Palautus-/vaihtooikeus

Kaikilla tuotteillamme on 14 päivän palautusoikeus


Myymme vain aitoja tuotteita luotettavilta eurooppalaisilta brändeiltä. Jokainen palautuslähetys tarkistetaan valmistajan toimesta, jotta saadaan varmistettua alkuperäinen kunto.

Palautusehdot

Voit palauttaa tuotteet meille seuraavilla ehdoilla:

  • Tuote palautetaan 14 päivän kuluessa siitä, kun tuote on vastaanotettu (tilaustuotteilla voi olla pidempi palautusaika).

  • Tuotteen tulee olla käyttämätön, vahingoittumaton ja sisältää kaikki alkuperäiset etiketit.

Vaihto-oikeus

Mikäli haluat tilata tuotteen toisessa koossa tai muuten vaihtaa tuotteen toiseen, palauta tilauksesi ja tee uusi tilaus toisesta tuotteesta.

Palautukset EU-alueella

Ota meihin yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen info@naiselle.fi niin lähetämme sinulle palautustarran tai tarkemmat ohjeet. Viestissäsi kerro tilausnumero sekä palautettava tuote.

Palautusprosessi

Ota meihin yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen info@naiselle.fi niin lähetämme sinulle palautustarran tai tarkemmat ohjeet. Kun palautus saapuu takaisin valmistajan varastolle, se tarkistetaan ja sen jälkeen saamme kuittauksen, että palautus on kunnossa. Tämän jälkeen teemme tilauksen peruutuksen ja rahojen palautuksen. Tässä prosessissa menee tyypillisesti yhteensä noin 10 arkipäivää.

Palautuskulut EU:ssa

Tarjoamme sinulle ilmaisen palautuksen, sillä tiedämme, että ihastut tuotteisiimme :)


Takaamme aina täyden 100%:n hyvityksen EU-säännösten mukaisesti, joten sinulla on täysi turva tehdä ostoksia verkkokaupassamme.