Omdat wij uitsluitend authentieke producten van gevestigde Europese merken verkopen, wordt elke retourzending door de fabrikant gecontroleerd om te garanderen dat het product zich in originele staat bevindt.
Je kunt producten aan ons retourneren onder de volgende voorwaarden:
Het product moet binnen 14 dagen na ontvangst worden geretourneerd (voor bestelde producten kan de retourtermijn langer zijn).
Het product moet ongebruikt, onbeschadigd zijn en alle originele labels bevatten.
Als je een product in een andere maat wilt bestellen of het product wilt ruilen, retourneer dan je bestelling en plaats een nieuwe bestelling voor het andere product.
Neem contact met ons op via e-mail op info@naiselle.fi dan sturen we je een retourlabel of gedetailleerde instructies. Vermeld in je bericht het bestelnummer en het te retourneren product.
Neem contact met ons op via e-mail op info@naiselle.fi dan sturen we je een retourlabel of gedetailleerde instructies. Zodra de retourzending bij het magazijn van de fabrikant aankomt, wordt deze gecontroleerd en ontvangen we een bevestiging dat de retour in orde is. Daarna annuleren we de bestelling en storten we het geld terug. Dit proces duurt meestal ongeveer 10 werkdagen.
We bieden je gratis retourneren aan, omdat we weten dat je verliefd zult worden op onze producten :)
We garanderen altijd een volledige terugbetaling van 100% volgens de EU-regelgeving, zodat je met volledige zekerheid bij ons online kunt winkelen.