Da wir ausschließlich originale Produkte von etablierten europäischen Marken verkaufen, wird jede Rücksendung vom Hersteller geprüft, um sicherzustellen, dass sich das Produkt im Originalzustand befindet.
Sie können Produkte unter folgenden Bedingungen an uns zurücksenden:
Das Produkt muss innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgesendet werden (bei Sonderbestellungen kann die Rückgabefrist länger sein).
Das Produkt muss unbenutzt, unbeschädigt und mit allen Originaletiketten versehen sein.
Wenn Sie das Produkt in einer anderen Größe bestellen oder es gegen ein anderes Produkt tauschen möchten, senden Sie Ihre Bestellung zurück und tätigen Sie eine neue Bestellung für das andere Produkt.
Kontaktieren Sie uns per E-Mail unter info@naiselle.fi dann senden wir Ihnen ein Rücksendeetikett oder genauere Anweisungen zu. Bitte geben Sie in Ihrer Nachricht die Bestellnummer sowie das zurückzusendende Produkt an.
Kontaktieren Sie uns per E-Mail unter info@naiselle.fi dann senden wir Ihnen ein Rücksendeetikett oder genauere Anweisungen zu. Sobald die Rücksendung im Lager des Herstellers eingetroffen ist, wird sie geprüft und wir erhalten eine Bestätigung, dass die Rücksendung in Ordnung ist. Danach stornieren wir die Bestellung und erstatten das Geld zurück. Dieser Prozess dauert typischerweise insgesamt etwa 10 Werktage.
Wir bieten Ihnen eine kostenlose Rücksendung an, denn wir wissen, dass Sie unsere Produkte lieben werden :)
Wir garantieren immer eine vollständige 100%ige Rückerstattung gemäß den EU-Vorschriften, sodass Sie beim Einkaufen in unserem Onlineshop vollständig abgesichert sind.